Dasar Privasi Sojju88

1 Pengenalan

Sojju88 ("kami", "platform") mengambil serius tanggungjawab untuk melindungi privasi setiap ahli yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana data peribadi dikumpul, diproses, disimpan dan dilindungi apabila anda mengunjungi laman web sojju88.com atau menggunakan aplikasi mudah alih Sojju88.

Kami beroperasi mengikut kehendak Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta piawaian antarabangsa yang berkaitan. Setiap keputusan berkaitan data dibuat dengan mengutamakan kepentingan dan hak privasi pengguna kami.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia dihubungi pada bila-bila masa melalui saluran yang dinyatakan di bahagian akhir dokumen ini.

2 Maklumat Yang Dikumpul

Kami mengumpul data peribadi anda melalui beberapa cara, bergantung pada interaksi anda dengan platform:

Data yang anda berikan secara langsung:

• Maklumat pendaftaran akaun seperti nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel dan nombor telefon.
• Dokumen pengesahan identiti semasa proses KYC seperti salinan MyKad atau pasport.
• Maklumat kaedah pembayaran dan perincian transaksi kewangan.
• Komunikasi yang anda hantar kepada pasukan sokongan kami.

Data yang dikumpul secara automatik:

• Data teknikal peranti termasuk alamat IP, sistem operasi, jenis pelayar dan resolusi skrin.
• Sejarah aktiviti dalam platform seperti permainan yang dimainkan, masa sesi dan corak pertaruhan.
• Data kuki dan teknologi pengesanan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
• Log akses yang merekodkan tarikh, masa dan lokasi akses untuk tujuan keselamatan.

3 Cara Kami Menggunakan Data

Data yang dikumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan telah dinyatakan kepada anda. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data peribadi anda:

• Penyediaan perkhidmatan: Untuk mencipta dan menguruskan akaun anda, memproses deposit dan pengeluaran, serta memastikan platform berfungsi dengan lancar.
• Pengesahan identiti (KYC): Untuk memenuhi kehendak undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML) dan memastikan keselamatan semua ahli.
• Komunikasi perkhidmatan: Untuk menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, transaksi, kemaskini keselamatan dan maklumat promosi (dengan persetujuan anda).
• Penambahbaikan platform: Untuk menganalisis corak penggunaan dan meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Keselamatan dan pencegahan penipuan: Untuk mengesan aktiviti mencurigakan, melindungi akaun anda dan memastikan integriti platform.
• Pematuhan undang-undang: Untuk memenuhi kewajipan pelaporan dan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh pihak berkuasa yang berkenaan.

4 Perkongsian Data

Sojju88 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Perkongsian data hanya berlaku dalam keadaan berikut:

• Pembekal perkhidmatan yang diluluskan: Syarikat pemprosesan pembayaran, penyedia perkhidmatan awan dan vendor teknologi yang terlibat dalam operasi platform — semua tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pematuhan undang-undang: Apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau arahan pihak berkuasa yang sah seperti mahkamah, polis atau agensi pengawalselia.
• Perlindungan hak dan keselamatan: Apabila perlu untuk mencegah penipuan, melindungi keselamatan pengguna lain atau mempertahankan hak sah platform.
• Persetujuan anda: Dalam situasi lain di mana anda telah memberikan persetujuan jelas untuk perkongsian data.

5 Penyulitan & Keselamatan Data

Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah teknikal yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan kami.
• Penyulitan data semasa penyimpanan (encryption at rest) untuk maklumat sensitif dalam pangkalan data.
• Kawalan akses berdasarkan peranan — hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data tertentu.
• Pemantauan keselamatan berterusan dan sistem pengesanan pencerobohan (IDS) yang aktif 24/7.
• Ujian penembusan (penetration testing) berkala oleh pihak ketiga yang bebas.
• Sandaran data selamat dan prosedur pemulihan bencana untuk kesinambungan perkhidmatan.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang benar-benar tidak boleh diceroboh 100%. Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, kami akan memaklumkan kepada anda dengan segera sesuai dengan kehendak undang-undang yang berkuat kuasa.

6 Hak Anda Sebagai Pengguna

Di bawah PDPA Malaysia dan prinsip perlindungan data yang kami amalkan, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari dari tarikh penerimaan.

7 Kuki & Teknologi Serupa

Sojju88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi pengesanan serupa untuk meningkatkan fungsi platform dan pengalaman anda. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk. Tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa dan keutamaan paparan.
• Kuki Analitik: Mengumpul data tanpa nama tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan.
• Kuki Keselamatan: Membantu mengesan aktiviti mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman pengguna di platform kami.

8 Data Kanak-Kanak

Perkhidmatan Sojju88 adalah eksklusif untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak menyengajakan untuk mengumpul sebarang data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data seorang individu di bawah umur telah dikumpul tanpa disedari, kami akan segera mengambil langkah untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak mereka telah mendaftar di platform ini dinasihatkan untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

9 Perubahan kepada Dasar Privasi

Sojju88 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui pemberitahuan di platform atau melalui e-mel yang didaftarkan.

Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini akan dikemaskini setiap kali ada perubahan. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui amalan privasi terkini kami.

Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan kepada Dasar Privasi ini bermakna anda menerima dan bersetuju dengan perubahan tersebut.

10 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak privasi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: [email protected]
• E-mel Sokongan Am: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon chat di laman web.
• FAQ: Lawati halaman FAQ untuk jawapan kepada soalan privasi yang lazim.

Kami komited untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan.